En nyligen genomförd transaktion med en argentinsk kund visade vår förmåga att överbrygga skillnader i betalningsvillkor vid gränsöverskridande handel. Kunden begärde en enbalks traverskran men insisterade på en lokalt gemensam betalningsstruktur: förskottsbetalning 20% och 80% ska betalas inom 30 dagar efter färdigklarering i Argentina. Detta stred mot vår standardpolicy med full betalning före leverans eller mot en kopia av konossementet. Medan konkurrenter avvisade beställningen på grund av upplevda risker, förvandlade vi utmaningen till en möjlighet.
För att hantera oro kring tillförlitligheten vid försenade betalningar föreslog vårt team att integrera en handelskreditförsäkring i avtalet. Efter interna riskbedömningar säkrade vi en försäkring som täckte 90% av fakturavärdet, vilket effektivt minimerade exponeringen för potentiella betalningsförsummelser. Denna lösning respekterade kundens preferens för uppskjutna betalningar samtidigt som vi skyddade våra ekonomiska intressen. Genom att anpassa oss till Argentinas betalningsnormer utan att kompromissa med säkerheten byggde vi upp förtroende och positionerade oss som en flexibel partner.
Kunden, imponerad av vår proaktiva riskhantering och vilja att anpassa sig, tilldelade oss kontraktet. Denna framgång belyser två viktiga strategier: att utnyttja försäkringsverktyg för att minska risker för utebliven betalning och att skräddarsy lösningar till regional affärspraxis. Det understryker också vårt engagemang för att gå in på tillväxtmarknader genom att balansera flexibilitet med försiktighet.