Một giao dịch gần đây với một khách hàng người Argentina đã chứng minh khả năng của chúng tôi trong việc thu hẹp khoảng cách về thời hạn thanh toán trong thương mại xuyên biên giới. Khách hàng đã yêu cầu cầu trục dầm đơn nhưng nhấn mạnh vào một cấu trúc thanh toán chung tại địa phương: thanh toán trước 20% và 80% sẽ được thanh toán trong vòng 30 ngày khi hoàn tất thủ tục thông quan tại Argentina. Điều này mâu thuẫn với chính sách tiêu chuẩn của chúng tôi là thanh toán đầy đủ trước khi giao hàng hoặc theo bản sao vận đơn (B/L). Trong khi các đối thủ cạnh tranh từ chối đơn hàng do nhận thấy rủi ro, chúng tôi đã biến thách thức thành cơ hội.
Để giải quyết các mối lo ngại về độ tin cậy của việc thanh toán chậm trễ, nhóm của chúng tôi đã đề xuất tích hợp bảo hiểm tín dụng thương mại vào thỏa thuận. Sau khi đánh giá rủi ro nội bộ, chúng tôi đã bảo đảm được một chính sách bảo hiểm cho 90% giá trị hóa đơn, giảm thiểu hiệu quả khả năng xảy ra vỡ nợ tiềm ẩn. Giải pháp này tôn trọng sở thích của khách hàng đối với các khoản thanh toán bị hoãn lại trong khi vẫn bảo vệ được lợi ích tài chính của chúng tôi. Bằng cách tuân thủ các chuẩn mực thanh toán của Argentina mà không ảnh hưởng đến tính bảo mật, chúng tôi đã xây dựng được lòng tin và định vị mình là một đối tác linh hoạt.
Khách hàng, ấn tượng với cách quản lý rủi ro chủ động và sự sẵn sàng thích nghi của chúng tôi, đã trao cho chúng tôi hợp đồng. Thành công này làm nổi bật hai chiến lược chính: tận dụng các công cụ bảo hiểm để giảm thiểu rủi ro không thanh toán và điều chỉnh các giải pháp cho phù hợp với hoạt động kinh doanh của khu vực. Nó cũng nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc thâm nhập vào các thị trường mới nổi bằng cách cân bằng tính linh hoạt với sự thận trọng.